P A T I E N T E N G E S P R Ä C H E
Patientengespräche professionell gestalten
Das Seminar wendet sich an jene die Ihre kommunikativen Kompetenzen verbessern wollen. Wenn ein guter Kontakt zum Patienten aufgebaut ist, erhält man alle notwendigen Informationen und nützt die Zeit effizient.
Inhalte:
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Kennzeichen professioneller Kommunikation |
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Aktives Zuhören
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Dem Gespräch Struktur geben |
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Die Balance von Führen und Folgen im Gespräch |
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Was der Patient sagt und was er nicht sagt |
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Situationen nach Diagnose-Übermittlung |